Rückgaberecht & Retouren
Bei HOMELUX möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen Einrichtungsgegenständen vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Retourenportal, um Ihre Rücksendung digital zu registrieren.
Artikel verpacken
Verpacken Sie die Ware sicher im Originalkarton und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett für eine bequeme Abgabe.
Rückerstattung erhalten
Nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing